AI数字文旅解决方案

结合大数据、AI等技术为景区提供游客服务 商家管理、大数据分析、应急指挥调度等一体化智慧景区方案。

文旅行业亟需数字化升级

游客体验待提升

旅游信息碎片化、服务获取不便(如购票、导览、咨询),个性化需求难以满足,高峰期排队时间长,游玩体验打折

运营管理效率低

依赖人工巡检和安全监控,应对大客流、突发事件能力不足;营销手段传统,难以精准触达目标客群,投资回报率低

数据价值未释放

票务、客流、消费、舆情等数据分散在各个系统,形成“数据孤岛”,缺乏综合分析,无法为管理决策和产业规划提供有效支撑

文化资源活化难

丰富的文化遗产、历史故事多以静态陈列方式展示,互动性和吸引力不足,难以吸引年轻游客,文化传播效能有限

中擎·文旅数字化转型解决方案蓝图

构建“前端体验个性化-中台数据一体化-后端决策智能化”的三层架构,并辅以全周期安全与运营保障,形成可持续发展的智慧文旅数字底座

文旅「数字化升级」业务场景

覆盖政府监管、游客服务、商户运营、产业协同等多维度场景,旨在解决资源分散、数据孤岛、 体验不足等痛点

游客体验

景区及商户运营

目的地平台运营

监管与决策

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文旅大数据

整合线上线下资源,提供流程化、视频化办事指南,并利用AI数字人、智能客服等提供7×24小时咨询引导服务,让企业群众“秒懂易办”。

应急指挥调度中心

通过一体化数据融合、可视化全局掌控、智能化决策支持,实现应急响应的提速、提质、提效。

景区综合管理平台

景区数据统计分析

通过对景区流量、线路、画像多维度分析和预判,提升景区管理及运营能力

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行程规划与智能导览

AI生成个性化旅游攻略、提供LBS导航、语音讲解、AR实景导览,支持多语言服务,AI数字人客服提供7*24小时咨询。

一站式线上服务

整合微信小程序、支付宝等多端应用,实现门票预订、酒店入住、餐饮点餐、特产购买等功能,减少排队时间。

应急服务保障

“一键求助”快速响应个人突发状况,“实时预警”防范区域级安全风险,为游客构建起一道从个人到全局的数字化安全防护网。

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多业态系统集成

统一管理票务、餐饮、零售、酒店、停车等系统,解决系统孤立问题。

支付与结算一体化

通过一体化数据融合、可视化全局掌控、智能化决策支持,实现应急响应的提速、提质、提效。

会员与分销体系

跨业态积分互通,支持会员等级权益、充值赠礼;分销工具激励员工或合作商推广产品,拓宽客源。

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内容营销与推广

利用AI工具高效生成图文、视频内容,在抖音、微信等平台进行矩阵式种草引流。

主题活动与数字工具

通过AR寻宝、徽章打卡、元宇宙空间等互动工具,增加用户粘性。运营数据反馈优化活动效果。

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应急指挥调度中心
景区综合管理平台
景区数据统计分析

整合线上线下资源,提供流程化、视频化办事指南,并利用AI数字人、智能客服等提供7×24小时咨询引导服务,让企业群众“秒懂易办”。

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通过一体化数据融合、可视化全局掌控、智能化决策支持,实现应急响应的提速、提质、提效。

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通过对景区流量、线路、画像多维度分析和预判,提升景区管理及运营能力

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一站式线上服务
应急服务保障

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多业态系统集成
支付与结算一体化
会员与分销体系

统一管理票务、餐饮、零售、酒店、停车等系统,解决系统孤立问题。

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跨业态积分互通,支持会员等级权益、充值赠礼;分销工具激励员工或合作商推广产品,拓宽客源。

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内容营销与推广
主题活动与数字工具

利用AI工具高效生成图文、视频内容,在抖音、微信等平台进行矩阵式种草引流。

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通过AR寻宝、徽章打卡、元宇宙空间等互动工具,增加用户粘性。运营数据反馈优化活动效果。

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助力文旅「数字化升级」的核心价值

全方位的技术优势,满足您的数字化转型需求

16年+

技术沉淀

20+

行业解决方案

1000+

家客户信赖

全栈技术配置
平均行业经验超8年

专业团队

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深度需求洞察
采用敏捷开发模式

定制开发

定制开发

已在政务、交通、文旅等行业拥有丰富产品落地经验

行业实践

行业实践

研发投入,拥有核心专利与自主知识产权

技术创新

技术创新

模块化架构支撑
支持快速更新与功能扩展

持续迭代

持续迭代

支持公有云、专有云、
私有云部署

多样化部署

多样化部署

全链路加密、合规性设计、
多重防护体系

数据安全

数据安全

全方位培训指导服务、
售后运维保障

陪伴式服务

陪伴式服务

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